「正直、ここまで売上に直結するとは思わなかった」

アポラクを導入される前、新規開拓やアポイント獲得において、具体的にどのような課題や悩みをお持ちでしたか？

これまでは自分たちのコネクションや知人からの紹介といったリファラル営業が中心でした。ただ、自分たちだけの繋がりでは人数も限られますし、50代・60代といった層の広いコネクションを持っている方々と比べると、どうしても接点が薄くなってしまいます。

実績もまだこれからというフェーズにおいて、自分たちの手駒だけで新規開拓を進めていくことには、かなりの難しさを感じていました。

数ある営業支援サービスの中で、最終的にアポラクを選んでくださった決め手は何だったのでしょうか？

これまで何社もの営業代行サービスを見てきましたが、その多くは初期費用がかかったり、半年間の契約縛りがあったりしました。私個人としては、営業代行は「成果報酬」であってほしいという考えを持っています。固定費を払っているのに成果が出ないとなると、「本当に働いてくれているのか？」という不安や不信感に繋がりかねません。

その点、アポラクには初期費用も期間の縛りもなく、非常に明瞭会計です。まずは試してみて、当たらなければ「今のフェーズではない」と判断すればいい。この導入のしやすさは、他社と比べても圧倒的でした。

実際にアポラク経由で獲得したアポイントの「質」や、商談時の「手応え」については、率直にいかがでしょうか？

私たちの扱っている無形商材は、ノウハウを導入してもらうものなので、契約までのハードルは高いと感じています。しかし、実際にアポラク経由でお会いしてみると、明確に課題を持って困っている人たちがいることを実感します。

事前にお客様がどのような課題感を持っているのかを吸い上げた状態で商談に臨めるので、手応えは相当いいですね。実際に、お会いした企業のうち2社と契約を結ぶことができました。

過去に利用された他社の営業支援サービスや、自社での施策と比較して、アポラクが「決定的に違う」と感じるポイントはどこですか？

間違いなく、初期費用・月額費用がかからない点です。

あと成果報酬型を謳うサービスは他にもあるかもしれませんが、アポラクは管理画面上で「どれだけ配信して、どれだけの反応があったか」という数値が可視化されているのがいいですね。

また、電話営業などの場合はネット上で悪評が流れるリスクもありますが、フォーム営業であれば興味がなければスルー、あれば返信という形なので、受ける側の負荷も少ないと感じています。

アポラク経由のアポイントから、実際に受注に至ったケースや、売上への具体的な貢献度を教えていただけますか？

導入から約2ヶ月弱で、すでに大きな成果が出ています。具体的には、20万円の半年契約が1件、10万円の1年契約にLP制作（20万円）をプラスした案件が1件決まりました。合計で260万円ほどの売上に繋がっており、非常に貢献していただいています。

導入の準備から実際の運用開始まで、貴社側でかかった「手間」や「工数」の実感はいかがでしたか？

手間だと感じたことはほとんどありません。ちょうど営業資料を作っていたタイミングだったので、それを共有しただけで営業の文面まで作成していただけました。

配信停止希望の連絡への対応など、自動検知や転送設定といった機能を活用すればこちら側の工数はほぼゼロで運用できます。

アポラクの特性を考えると、どのような悩みを持つ企業に特にお勧めしたいと思われますか？

内部リソースが足りない企業は絶対に使ったほうがいいと思います。また、費用対効果を見極めたいけれど、半年契約の営業代行に踏み切るには資金力が不安だったり、リスクを感じていたりする企業にとっても、非常に始めやすいサービスです。

「アポラク」を他社に薦めるとしたら、一番の理由はどこですか？

やはり内部リソースを温存できる点です。自動で営業をかけてくれるので、自分たちは「来たものに対応するだけ」でいい。それ以外のことに頭を使わなくて済むので、非常にやりやすいです。

企業の成長フェーズとして、どのタイミングでアポラクを導入するのが最も効果的だと思われますか？

立ち上げ後、少しずつ定期的な収入ができ始めたタイミングで導入するのが良いのではないでしょうか。将来的に大きくスケールするなら内部に営業部隊を持つべきかもしれませんが、そこに至るまでの「少数精鋭で頑張らなければならないフェーズ」では、非常に有効な手段になります。

特にBtoB商材を扱っていて、認知を広げたい、もっと外に売っていきたいという瞬間が来たときには、全般的におすすめできるサービスだと感じています。